Seit Jahren führe ich öffentliche und geschlossene Seminare, Schulungen und Trainings durch. Die Veranstaltungen sind geeignet für Behörden, Ämter, Unternehmen. Bei meinen bisherigen, bundesweit durchgeführten Schulungen für kommunale Ordnungsdienste, Mitarbeitende in Jobcentern und Behörden/Ämter im Bereich der psychologischen Eigensicherung sowie leicht erlernbaren Abwehrtechniken für Jeden/Laien, erkannte ich bei vielen Gesprächen mit Teilnehmenden und deren Vorgesetzten die Probleme der Mitarbeitenden.
Deeskalation und Sicherheit für Mitarbeitende von Ämter und Behörden (auch für Unternehmen)
Sicherheit am Empfang - Deeskalation & Krisenmanagement (auch für Unternehmen)
Professioneller Umgang mit schwierigen Kunden – am Telefon und per E-Mail (auch für Unternehmen)
Alkohol. Drogen. Medikamente. Wie im Unternehmen damit umgehen? (auch für Unternehmen)